激活后商家拒绝退款怎么回事

淳安县律师网 2025-05-04
激活后商家拒绝退款,需根据具体情况判断。若商家举证为买家问题,则买家难获退款;反之,商家问题则买家可退款。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者合法权益,拒绝无理退款可能损害消费者信任,引发投诉或法律纠纷。
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商家拒退款,应这样处理:1. 协商:与商家沟通,了解拒绝原因,提出合理诉求。2. 投诉:若协商无果,向平台或消费者协会投诉,请求介入调解。3. 诉讼:若投诉仍无解决,且涉及金额较大,可准备证据,提起法律诉讼。
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商家拒绝退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果后可向平台或消协投诉,仍无法解决则可考虑法律诉讼。选择时需考虑效率、成本及自身权益保障。
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