空包裹收到了,快递公司该如何处理?

淳安县律师网 2025-05-09
收到空包裹,快递公司应赔偿。依据《快递暂行条例》,快递丢件需协商赔偿,协商不成可投诉或申诉,甚至诉讼。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响公司信誉。
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空包裹需处理。操作如下:1.与快递网点协商赔偿;2.协商无果,找快递公司总部投诉;3.仍无解决,向邮政管理部门申诉;4.或向消费者协会求助;5.涉及大额赔偿,考虑法院诉讼。
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快递收到空包裹,常见处理方式为协商赔偿或投诉申诉。先与快递网点协商,不成则找公司总部投诉;仍无果,可向邮政管理部门或消费者协会申诉,必要时提起诉讼。
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